从现在看未来：免费模式试想

      尽管现有的免费模式花样繁多，从免费到实现利润的路径也大相径庭，究其根本，可以总结为两大类型：平台打造与产品加载、品牌扩展与交叉互动。

      平台打造与产品加载，如社交网站人人网拥有近1.2亿的用户，每天的活跃用户高达3000万人，在此基础上，人人农场里可以种植乐事薯片，礼物商城里有了迪士尼商品专区。据统计，2011年仅第二季度，人人网的广告收入就达到1690万美元。除此之外，QQ、百度、阿里巴巴等网络企业也是如此，成功地通过产品加载实现了与消费者的价值链接。

      品牌扩展与交叉带动，宝洁公司送的试用品、肯德基和麦当劳附赠的玩偶和免费优惠券、海底捞免费提供的美甲和擦皮鞋等产品和服务中感受免费的魔力，这些产品和服务往往具备重复性和关联性强等特征，以小球带动大球转的方式帮助企业找到盈利的空间。

      那么在未来，我们的零售业模式，是否能与体验相结合，打造边体验边零售的模式，让产品在体验中创造价值，实现最直接的转化呢？随便YY了几个不成熟方案，抛砖引玉一番，仅供参考。

      一、某知名酒店入住免费，酒店房间的商品使用是需要付费的，有些陈列的商品是可以买的，直接扫描二维码，比如消费者入住酒店看到一个烟灰缸或者衣架很漂亮，通过扫描二维码、支付宝或者微信付款，填写地址就可以直接快递到家。

      二、比如这几年是母婴市场井喷的时段，孕妇装消费市场广阔，商家可以通过线上母婴平台免费赠送孕妇装圈人，找到一个圈人的突破口，然后把这些准妈妈召集起来后，卖产后减肥产品、童装，甚至儿童培训教程等等一系列孕妇需要的东西给他们，形成一个母婴一站式购物的生态圈子。

      管理学大师彼得·德鲁克说过：“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”何谓商业模式？归根结底，依旧是人的竞争，人与人之间的关系竞争。随着互联网时代到来，我们周边的生活发生着日新月异的变化。微信、微博、APP等社交客户端的繁荣，不知不觉已把我们带到社交关系时代。

      在这个时代，一味地卖货，一味地打折，在零售业市场竞争如此激烈的今天是早已被淘汰的方式。而很多企业、品牌正在追逐、误以为是救命稻草的产品、服务、渠道，已然成为一个合格企业、品牌的基本配置，只有具备了这些的才能往长远的方向发展。而企业和品牌如何树立自身的形象，打造自己的关系圈，便是零售企业生存下去的关键。

      说到底，未来零售模式不是免费就能为王，免费只是一种营销方式。有人就能为王，人越忠诚、越信赖、越能在你这形成社交圈，你就越容易成功。赶紧圈人吧！

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