| 海南国美总经理黄玉文:2017年国美实施新零售战略 |
1987年1月1日国美的诞生,至今三十年,国美从一个商业价值型企业,成长为社会价值型企业。 据国美总经理黄玉文先生介绍,2017年,国美实施新零售战略,以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网(专注于服务的三个网络)于一体的新零售生态体。其中,“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王,形成完整的生态闭环;“1”是指线上线下融合为用户提供首屈一指的服务。 在国美成立30周年之际,正式推出“国美Plus”线上平台,而立之年的国美继续向“成就品质生活”的目标迈进。国美30周年促销期间,消费者在国美电器全国近1700家门店及“国美Plus”客户端购置家电(手机、数码、电脑除外),都将自动获得一份“低价保障险”。如果15天内家电商品价格高于其他正规家电零售渠道所售的同款商品,国美将履行“低价保障险”相关流程,消费者可以在第一时间拿到全额差价赔偿,免除消费者理赔负担。 |
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